Rubro: Call Center
País: Argentina
Sueldo: 3200 Pesos (Argentina)*
Comentario:
Workforce Manager para Call Center Argentino con servicio a USA y Europa. Dimensionamiento de 600 agentes, planificacion de recursos para llegar al Service Level mediante calculos en Erlang. Administracion de herramientas de Workforce Management y habilidad con reportes de Avaya Supervisor CMS 14.0. 2 años de Experiencia. Lunes a Viernes. 9 horas en la mañana. A 3 materias de graduarme en Ciencias de la Comunicacion
¿Bien remunerado?:
73%
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